当社では、下記アフターサービスを取り揃えております。ご利用の際はご購入店舗へお持ちいただくか当社までご連絡下さい。 但し、当社製品をご購入された場合に限ります。

当社へ直接ご連絡の際は以下をお読みください。

サイズ直し

リングサイズのお直しです。有料にて承っております。
(正確な金額については、当社に商品到着後、E-mailもしくはお電話でご連絡させていただきます。)
・デザイン・素材・刻字等の理由でお断りする場合がございます。

新品仕上げ

リング表面の小さなキズや汚れを取り除くことが出来ます。有料にて承っております。
(正確な金額については、当社に商品到着後、E-mailもしくはお電話でご連絡させていただきます。)

サイズ交換

商品到着後、1週間以内の未使用商品であれば、サイズ交換が可能となっております。ただし一部交換不可商品がございますので、あらかじめご確認ください。

サイズ交換につきましては、商品到着後1週間以内で通常±2.0号以内でしたら可能です。

サイズ直し・新品仕上げをご希望の場合は・・・

有料にて承っております。

折り返し、手続き方法についてご連絡させていただきます。当社へ商品をご返送ください。(送料についてはお客様負担になります)
ご返送の際は、お手元に控えの残る宅急便にて、お願いします。必ず、弊社からお送りする手続き方法のメールをご確認後に、商品をご返送ください。
商品到着後、費用、納期等の詳細メールにて、お送りいたします。商品を、お客様に配送いたします。尚、その際の配送料はお客様ご負担になります。


土日祝日はお休みを頂いております。お急ぎの場合には直営店へお電話にてお問い合わせください。メールまたはフォームからのお問い合わせにつきましては3営業日以内にご返信致します。不定休にてお休みをいただくことがありますので3営業日以内に返信の無い場合には直接お電話にてお問い合わせください。


株式会社R.Company(以下「当社」という。)は、お客様、当社にお問い合わせのあった方、採用応募者、従業員等(以下、「ご本人」といいます。)の個人に関する情報(以下「個人情報」という。)を適切に保護する観点から、以下の取り組みを推進します。
  1. 当社は、取得した加入者等の個人情報について、適切な安全措置を講じることにより、ご本人の個人情報の漏えい、紛失、き損等又はご本人の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。
  2. 個人情報の収集に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的にしたがって個人情報を取扱います。
  3. 当社は、あらかじめご本人に事前の同意を得た場合を除き、ご本人の個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、次の各号に該当する場合は、ご本人の事前の同意を得ることなく、ご本人の個人情報を第三者に提供することがあります。
    1. 法令の定めに基づく場合
    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、加入者等の同意を得ることが困難である場合
    3. 公衆衛生の向上、または、児童の健全な育成の推進のために必要であって、加入者等の同意を得ることが困難である場合
    4. 国の機関、若しくは地方公共団体、または、その委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合、ご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
  4. 当社は、社員に対し個人情報保護に関する教育啓発活動を実施するほか、個人情報を取り扱う管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
  5. 当社の業務委託する場合については、より個人情報の保護に配慮したものに見直し・改善を図ります。業務委託契約を締結する際には、業務委託の相手としての適格性を十分審査するともに、契約書の内容についてもより、個人情報の保護に配慮したものとします。
  6. ご本人が、ご本人の個人情報の照会、修正等を希望される場合、また、個人情報に係る苦情等が生じた場合、当社担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
  7. 当社は、ご本人の個人情報の取扱いに関係する法令、その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護ポリシーの内容を継続的に見直し、改善に努めます。
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