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支払い方法

【 代金引換 】

商品をお受け取りの際に、配達員にお支払いください。現金又は佐川急便のeコレクト（http://www.sagawa-exp.co.jp/business/ecollect-index.html）でお支払い頂けます。

• 代引き手数料は、お客様のご負担となります。
• ご注文より、3営業日経過しましても注文内容確定メールが届かない場合、ご注文エラー（E-mailアドレス相違等）の可能性がございます。サポートセンター迄ご連絡ください。
• 高額商品をご購入いただいた場合、お電話にて確認させていただくことがございます。あらかじめご了承下さい。

【 銀行振込前払い 】

商品をお届けする前に代金をお振込みいただき、入金確認後に商品を製作お届けする方法です｡

<銀行>
愛知銀行 　本店営業部
口座番号: （普）2007531
口座名義 : （株）アール・カンパニー

• 振込手数料は、お客様のご負担となります｡
• 振込用紙の発送は、しておりません｡ 銀行備え付けのものをご使用下さい。
• 振込みの場合は、ご注文者様と同じ名義でお振込みください。相違する場合はE-mail、又はお電話でご連絡ください。
• お申込受付後、弊社よりE-mailもしくはTELにて確認の連絡いたします。連絡日より1週間以内に代金をお振込み下さい｡
• 連絡日より3週間経過してもお振込み確認できないものは、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。
• ご注文より、3営業日経過しましても注文内容確定メールが届かない場合、ご注文エラー（E-mailアドレス相違等）の可能性がございます。サポートセンター迄ご連絡ください。
• 高額商品をご購入いただいた場合、お電話にて確認させていただくことがございます。あらかじめご了承下さい。

不良品

不良品とは、商品ご到着時点での、商品違い、刻字違い、商品破損、汚れのある商品、ご注文と異なるサイズの商品を指します。
ご到着の商品が不良品の場合、料金着払いで当社まで、ご返送ください。代金を返還または良品との交換をいたします。
返金は、ご返品確認後、ご注文者様名義のご指定頂いた口座へ、返金金額をお振り込みいたします。返品の際の配送料は、当社負担とさせていただきます。
ご返送の際は、お手元に控えの残る宅急便にて、お願いします。

不良品到着の場合は・・・

下記へご連絡ください
折り返し、手続き方法についてご連絡させていただきます。
TEL　0120-08-0486
e-mail　info@mscollection.com

当社へ、商品を料金着払いにて、ご返送ください。
ご返送の際は、お手元に控えの残る宅急便にて、お願いします。

良品との交換をご希望の場合

良品を至急手配し、お客様の元へお送りいたします。

返品希望の場合

代金を、全額返還させていただきます。
返金は、ご返品確認後、ご注文者名義のご指定頂いた口座へ、返金金額をお振り込みいたします。返品の際の配送料は、当社負担とさせていただきます。

キャンセル・返品処理について

当社では商品に欠陥が無い場合であっても、未使用で商品到着後1週間以内の返品を承っております。
事前に下記へ連絡の上、当社までご返送ください。商品代金の返金をいたします。（ただし、配送料、商品手配料、ご返金の際の振込手数料、当社指定の決済手段を用いた場合の決済手数料は除きます）
返金は、ご返品確認後、ご注文者様ご本人名義の口座へ、返金金額をお振り込みいたします。
返品の際の配送料は、当社責任の理由を除き全額お客様負担となりますので、ご了承ください。

返品をご希望の場合は・・・

下記へご連絡ください
折り返し、手続き方法についてご連絡させていただきます。
TEL　0120-08-0486
e-mail　info@mscollection.com
↓
当社へ、商品の到着日から1週間以内に、商品をご返送ください。
ご返送の際は、お手元に控えの残る宅急便にて、お願いします。

必ず、弊社からお送りする手続き方法のメールをご確認後に、商品をご返送ください

返金は、ご返品確認後、ご注文者様ご本人名義の口座へ、返金金額をお振り込みいたします（ただし、配送料、商品手配料、ご返金の際の振込手数料、当社指定の決済手段を用いた場合の決済手数料は除きます）
商品到着後1週間を越えると、商品にトラブルや不具合が発生した場合についても、商品の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。
返品可能条件

• 弊社へご連絡の上、商品の到着日から1週間以内にご返送ください。
• 未使用の商品のみ、返品に応じさせていただきます。

返品をお受けできない商品

• ご到着後1週間以上経過しているもの
• すでにご使用になられた商品 （試着程度は構いません）
• お客様のお手許でキズ、汚損が生じた商品
• お客様仕様の特別注文商品（特注製作でのご用意商品）
• デザイン製作難易度が高く、実質的な特別注文的商品
• お客様ご指定の刻字入り商品
• ピアス全般　（衛生上の観点から返品をお受けしていません）
• バーゲン・セールでお買い求めいただいた商品

アフターサービスについて

当社では、下記アフターサービスを取り揃えております。ご利用の際は当社までご連絡下さい。 但し、当社にてご購入された商品に限ります。

【サイズ直し】

リングサイズのお直しです。有料 （1,050円〜）にて承っております。（正確な金額については、当社に商品到着後、E-mailもしくはお電話でご連絡させていただきます。）
・デザイン・素材・刻字等の理由でお断りする場合がございます。

【新品仕上げ】

リング表面の小さなキズや汚れを取り除くことが出来ます。有料 （1,050円〜）にて承っております。（正確な金額については、当社に商品到着後、E-mailもしくはお電話でご連絡させていただきます。）

【サイズ交換】

商品到着後、1週間以内の未使用商品であれば、サイズ交換が可能となっております。ただし一部交換不可商品がございますので、あらかじめご確認ください。
サイズ交換をご希望の場合は・・・
商品到着後1週間以内で通常±2.0号以内でしたら可能です。
サイズ直し・新品仕上げをご希望の場合は・・・
有料（1,050円〜）にて承っております。
下記へご連絡ください
折り返し、手続き方法についてご連絡させていただきます。
TEL　0120-08-0486
e-mail　info@mscollection.com
当社へ商品をご返送ください。(送料についてはお客様負担になります)
ご返送の際は、お手元に控えの残る宅急便にて、お願いします。
必ず、弊社からお送りする手続き方法のメールをご確認後に、商品をご返送ください。
商品到着後、費用、納期等の詳細メールにて、お送りいたします。
商品を、お客様に配送いたします。尚、その際の配送料はお客様ご負担になります。